Lenovo OS起動しない


OSが起動しません

繋ぎ目破損写真
メーカー Lenovo
機種 ideapad 720S-13IKB
型番 PF0U6WS9
修理箇所 OS
所要日数 1日
地域/ご依頼方法 東京都/宅配修理

依頼内容

電源を入れても、メーカーロゴが出てくるだけで起動しない。

修理内容

お預かりし、現象を確認するために電源を入れてみると、確かに写真の画面まではいくがそこから先へは進まず、OSは起動しませんでした。
落下により液晶とキーボード板の繋ぎ目が破損してしまうほどの衝撃がパソコンに加わっていたため、ハードディスクやデータに損傷が出ていないか確認する必要があります。
分解しハードディスクを取り出して点検したところ、データは何とか読み取れましたが、ハードディスクには物理的破損が見つかりました。
この破損が原因でOSが起動しないことも判明しました。
データが絶対に必要とのご依頼でしたので、ハードディスクから直接読み込めるデータを全て取り出し、その上でハードディスクをSSDに換装し、OSの再インストールを行いました。
ここで、一度OSがきちんと起動するかテストし問題がなく起動を確認できましたので、取り出しておいたデータをパソコンに戻し修理完了となりました。