Dell Vostro 自動修復ループ 

メーカー Dell
機種 Vostro
型番 Vostro 3267
修理箇所 データ復旧
所要日数 1日
地域/ご依頼方法 福島県/宅配修理

依頼内容

OSが起動しない。
起動するようになるのがベストだが、最悪データが欲しい。

修理内容

症状を確認するために電源を入れてみると、ご申告通り自動修復画面になってしまいます。
自動修復をしてもブルースクリーンになってOSが起動しませんでした。
Windows7のダウングレード版を購入されていましたが、Windows10のリカバリUSBが同梱されていたので、そちらをインストールし起動できるか試みましたが、やはりブルースクリーンのままで改善されませんでした。
基盤修理になる可能性が高いと判断しお客様にご相談。
新しいパソコンの購入も視野に入れ、今回はデータの取り出しのみで納品となりました。