充電がすぐに切れてしまう。
0%になっていないのに電源が落ちてしまう。
充電器を繋いでいると普通に使える。

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バッテリー劣化により起こる症状です。
ご申告内容を確認するために暫く起動させて様子を見てみると、確かに0%になっていないのに電源が落ちてしまう現象が起こりました。
バッテリーを外し、充電器を繋いだ状態では問題なく動作することも確認が取れました。
互換品のバッテリーを取り寄せて交換し納品となりました。