Macのキーボード故障の主な症状

Macのキーボード故障の症状と修理方法
  • ・キーボードが反応しない
  • ・キーが勝手に押される
  • ・強く押さないと反応しない
  • ・押しっぱなしのキーがある
  • ・キートップ(ボタン)が取れた・割れた
Macのキーボード故障の症状と修理方法

キーボードの故障は、比較的多く相談をいただく故障内容のひとつです。原因としては、キーボード面に飲み物をこぼしてしまったという内容が多くあります。iMacやMacPro、Macminiであれば、キーボードは単品で購入できますので、修理ではなく新しく購入することになりますが、MacBook系については、キーボードの盤面を新しいものに交換する必要があります。MacBookのキーボードは一般的なノートパソコンと違い、表面から外すことができない仕様となっているため、簡単に交換することができません。

Macのキーボード故障の診断方法

キーボードが反応しない場合、キーボードの物理的な故障か、 Macのソフトウェアの故障かを切り分ける必要があります。簡単な内容としては、Macを再起動して様子を見ます。改善されない場合には、PRAM(NVRAM)リセットを行います。このリセットではデータが消えることはありませんので、Macの調子が悪いときは行ってみることをおすすめします。

やり方は、Macの電源を落とした状態で、「command」+「option」+「R」+「P」キーを押しながら電源を入れます。起動音がなるMacであれば、2回目の起動音がなったらキーを離します。キーボードが壊れている場合にはこのコマンドも入力できませんので、普通に起動する可能性が高いです。逆にこのコマンドが入力できたのであれば、キーボードは認識しているため、物理的に壊れていない可能性があります。

Macのキーボード故障の修理内容

Macのキーボード故障の症状と修理方法

本体を分解し、取り付けられているキーボードを外します。MacBook系のキーボードは本体の裏蓋を外し、見える部品(ロジックボード・FAN・バッテリー・接続されているケーブル類)を全て外した下に配置されているため、ほぼすべての部品を取り外す必要があります。

また、機種によってはキーボードを取り付けているネジが100個近くある場合もあります。全ての部品を外し、キーボードの型を確認後、同型のキーボードを取り寄せ、取り付けを行います。

Macのキーボード故障の症状と修理方法

Macのキーボード故障の注意点

MacBookは年式が違っても見た目が同じ機種が多いため、部品も同じかと思ってしまいますが、それぞれの部品は微妙に異なっています。ネジ穴の位置が若干違ったり、ネジ受けの長さが違ったりするので、適合しないパーツでは取り付けが行えません。また、年式は同じでも英字キーボードと日本語キーボードでは盤面の形が違い、取り付けができないこともあります。Macの修理は経験豊富なパソコン修理NAVIにぜひご相談ください。

キーボード故障の修理事例

Macの修理のご利用料金

料金システム

【料金システムは4段階】①電話相談・事前診断:無料 ②詳細診断:3,300円 ③作業料金:トラブルの状況に応じて必要な作業・部品をご提案いたします。 ④合計料金:お支払いは銀行振込のみとなります。

料金表


診断メニュー
簡易診断・電話相談 0円 分解や解析を必要としない簡易な診断になります。
往復配送料 0円 期間限定で、往復配送料無料キャンペーンを実施しております。
詳しくはお見積りの際にご相談ください。
詳細診断 0円 本体を分解しての内部診断やHDD・メモリ等の診断を行います。
2012年以降のiMac診断費 5,500円
水没診断 5,500円~ 液体混入が原因で症状が出ている場合の診断となります。


修理メニュー
液晶交換13,200円~液晶パネル修理全般の修理作業。
キーボード交換13,200円~キーボードの交換等作業。
OSインストール13,200円~MacOSのインストールを行います。※ブートキャンプ等などの設定は承っておりません。
HDDコピー16,500円~HDDのコピー作成作業。
メモリ交換・増設6,600円~メモリ交換や増設作業。※年式により変動あり/交換不可機種あり
内部メンテナンス13,200円~PC内部のクリーニング及びメンテナンス作業。
その他部品交換都度お見積り
詳しくはお問い合わせください
※料金は税込表記となっております。
※状態や症状により見積金額が変動いたします。
※別途部品代がかかります。
※お支払方法は銀行振込のみの受付となっております。

お問い合わせ・お見積り

修理をご希望の方はお電話またはメールフォームにて事前にご連絡ください。
その他、お急ぎの場合やまず相談したい方もお気軽にご相談ください。
パソコン修理の料金や期間のお問い合わせは  0120-981-005  
【受付時間】10:00~19:00(日・月・祝日除く)
0120-981-005
【受付時間】10:00~19:00(日・月・祝日除く)




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