電源は入るが起動しない。

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OSに破損が見つかりクリーンインストールが必要でした。
データが大切なお客様でしたので、クローンを作成しようとハードディスクを取り出し点検したところ、経年劣化がみられました。お客様と相談し、破損や不具合が出る前にハードディスクも新しいものに・・・というお話になり交換。
内部もかなり汚れていたのでクリーニングしてご返却となりました。