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電源が入らない場合、さまざまな原因が考えられます。通常、電源ボタンを押すことで電気が流れ、マザーボードに取り付けられているそれぞれのパーツが動作します。全てのパーツが問題なく動くことを確認できて初めてパソコンが立ち上がります。
この確認作業中にどこかのパーツにエラーがあると、動作を止めてエラーが表示されます。画面に英語で表示されることもあれば、ビープ音が鳴る場合などさまざまです。基本的にはこの電源ボタンを押した後の動作から壊れている箇所の特定を行います。
まずは電源ケーブルがしっかり接続されているか、その他のケーブル類がゆるんでいないかチェックします。電池パックが外せる機種であれば、電池パックを外し、充電ケーブルのみ接続します。接続の確認が終わったら電源ボタンを押して、その後の動作を注意深く観察します。電源ボタンを押しても何も反応がない場合はマザーボードか電源ユニットの故障が疑われます。
ビープ音がする場合、よくある原因としてはメモリの故障が考えられます。ほとんどのノートパソコンでは本体裏側からメモリの取り外しができるようになっているので、メモリを付け直してみるのも手です。ビープ音の回数で故障箇所を知らせるメーカーもありますので、メーカーのサイトを参照すると解決のヒントがある場合があります。
デスクトップパソコンの場合、検証用の電源ユニットを接続し、動作チェックを行います。電源ユニット交換で正常に動作が出来た場合は、型番を確認し、適合する電源ユニットを手配します。
ノートパソコンの場合、前述の診断方法にてバッテリーにもメモリにも問題が無ければ、マザーボード故障の可能性が高くなります。テスターで回路を確認し、補修で直る場合は部分的な補修を行います。補修で直らない場合には、マザーボードを取り寄せて交換となります。パソコン修理NAVIでは可能な限り安価で時間のかからない方法をご提案させていただきます。
機種と故障の状態がわかりましたら簡易的なお見積りをお出しすることができますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
簡易診断・電話相談 | 0円 | 分解や解析を必要としない簡易な診断になります。 原因が判明しない場合には詳細診断を行います。 |
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往復配送料 | 0円 | 期間限定で、往復配送料無料キャンペーンを実施しております。 詳しくはお見積りの際にご相談ください。 |
内部メンテナンス・分解作業 | 13,200円~ | PC内部のクリーニング及びメンテナンス作業。 |
メモリ交換・増設・分解作業 | 5,500円~ | メモリ交換や増設作業。※交換不可機種あり |