電源を入れても真っ白な画面のままリンゴのマークすら出てこない。

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年代を伺った時はグラフィックチップ修理の可能性もあり得る、と思っていたのですが診断してみると、ハードディスクの損傷でした。
データは特に必要ないお客様でしたので、ハードディスクを交換し、OSを再インストールすることで改善できました。
追加で内部クリーニングのご依頼をいただきましたので、きれいに掃除をして納品いたしました。