iMac OSが起動しなくなった

メーカー Apple
機種 iMac(27-inch, Mid2011)
型番 MC813J/A
修理箇所 ハードディスク
所要日数 1日
地域/ご依頼方法 秋田県/宅配修理

依頼内容

OSが起動しなくなり立ち上がらない。

修理内容

?マークが出てしまい、起動しない症状でお預かりしました。
ハードディスクを取り出し確認したところ、電気は流れていましたがまったく動いていない状態でした。
?マークは、パソコンがハードディスクを見つけられなかったりすると、表示されたりします。
ハードディスクを交換し、OSのインストールを行い修理完了しました。