充電はあるのに電源が落ちる。

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バッテリー残量が80%を切ったあたりから、電源が自然に落ちてしまう症状です。
正規サービスプロバイダでもバッテリー交換が必要と判断されたそうですが、日数や金額、データバックアップなどのご事情があり、そちらでは交換されず当店にご依頼をいただきました。
念のため検証を行い、やはりバッテリー不具合であることが判明しましたので、互換品のバッテリーを取り寄せ、交換を行いました。
交換後、60%台でも電源が落ちることはなく、動作確認できました。