電源ケーブルをパソコンに接続しても充電ランプが点灯しない。

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電源ケーブルを挿しても充電ランプが点灯しないとのことでした。
この場合、バッテリー本体かDCジャック部品、または基盤の不具合が考えられます。
切り分けをするために、パソコンを分解してみたところ、DCジャックに問題はなく、バッテリーにも寿命を感じさせるような膨らみや傷もありませんでした。
バッテリーの接続部分を注意深く確認したところ、マザーボードと接続する金具が折れていることが判明しました。
このことが原因で本体がバッテリーを認識できていなかったようです。
バッテリーを交換し検証した結果、充電できるようになりました。