充電ができない。

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充電ができなくなったとの症状でお預かりしました。
ACアダプタを挿した状態では起動できますが、バッテリーでは起動しません。
起動状態でバッテリーのステータスを確認すると、「充電しています」と表示されますが、0％から増えていきません。
この状態ですと、バッテリーの異常か充電回路の異常が疑われます。
今回はバッテリーを変えても充電がされなかったため、充電回路の異常による故障でした。