OSが起動しなくなった。

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電源を入れると、写真のような画面になりハードディスクを読み込もうとクルクルしています。
症状的にも年式的にも、グラフィックチップ故障の可能性も捨てきれません。
このまま電源が落ちるようなことがあれば、グラフィックチップの可能性は格段に高くなります。
切り分けるために、まずは外付けでテスト用のOSを繋いでみます。これで立ち上がらなければ、グラフィックチップ故障となりますが、お預りしたパソコンは外付けのOSで無事起動しました。
これにより、グラフィックチップではなくOSが破損していることが判明しました。
次に、OSのみ破損なのかOSの入ったハードディスクの破損なのかを確認するために、分解しハードディスクを取り出し検査します。
検査の結果、ハードディスクに異常はなくデータも読み取ることができました。
OSの再インストールで改善することが判明しましたので、データを退避しOSを再インストール後、再びデータを戻して修理完了となりました。