物を挟んだまま閉じてしまい、液晶が割れた。

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液晶右下のヒンジ近くにボールペンを挟んだまま閉じてしまい、且つ蓋の上から圧力をかけてしまったことによる液晶破損でお預りしました。
写真の通り、外部モニターで映像は映りましたので基盤には問題はなく、パネルを交換すれば映るようになる状態です。
ただ、外部からの圧力がかかっていることもありましたので、映像以外の動作確認も行いました。
ちょうど圧力がかかった中心部分の下（本体内部）に、ハードディスクがあり圧力が加わったことで動きが不安定になっていることが判明しました。
ハードディスクを取り外し、点検してみると物理的に破損している部分があることが分かりましたので、お客様にご報告しハードディスクをを交換することとなりました。
ユーザーデータは勿論のこと、ソフトも消えては困るとのお話でしたので、データ救出ではなく複製を作成し換装することに。
破損部分もコピーされてしまうため、ベストな方法ではありませんでしたが、ソフトを残すために今後の使用に関する注意点をご説明した上で、作成した複製SSDと交換しました。
液晶パネルも交換し、納品となりました。