電源を入れても画面が白く、縦線が薄っすら全体に入っていて何も映らない。

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液晶パネルに問題が起きているのか、別に原因があるのか突き止めるために外部モニターに繋いだところ、問題なくOS起動を確認できました。
液晶パネルを交換すれば改善されると判断し、交換用のパネルを探しました。
運悪く、交換用のパネルが海外にしかなかったので納期に日数がかかる旨、お客様にご説明しご了承をいただいた上で手配を取りました。
液晶パネルが届いたらすぐに交換の作業を行い、お客様へ納品となりました。