バッテリーが膨張してトラックパッドが効かなくなってしまった。
充電もできない。

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トラックパッドが盛り上がりヒビが入るほどでしたので、慎重に裏蓋を外してみるとかなりパンパンにバッテリーが膨張している状態でした。
直ぐに、交換用バッテリーを手配しました。
バッテリーが届くのを待つ間に、内部クリーニングやCPU冷却FANグリスの塗り直しを実施しました。
届いたバッテリーに交換した結果、充電も問題なくできるようになりトラックパッドの盛り上がりも治まりました。
トラックパッドは反応するもヒビが入っておりましたので、交換をご希望になるかお客様に確認したところ、とりあえずそのままで良いとのお返事をいただきましたのでバッテリー交換と内部クリーニングで納品となりました。