起動時に青い画面が出てWindowsが立ち上がらない。

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法人のお客様で、事務所の足元にデスクトップのパソコンを置いて使用されていらっしゃるとのこと。 中を開けるとタバコの煙を吸って茶色くなったホコリが大量に出てきたため、熱暴走によるエラーで起動しない症状だったようです。中を掃除することにより無事にWindowsが立ち上がるようになりました。