電源をいれたら突然この画面になって動かない。何のキーを押しても変わらない。

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「ハードディスクが見つかないため、Windowsが起動できない」といった内容のエラーメッセージです。 ハードディスクの故障を疑い、新しいハードディスクにお客様データを移動。 元々入っていたハードディスクと新しいハードディスクを交換し、無事起動を確認しました。