電源を立ち上げたらいきなり英語が・・・

メーカー hp
機種 Pavilion Notebook PC g6-1316ax
型番 B4P63PA
修理箇所 FAN
所要日数 1日
地域/ご依頼方法 東京都/持ち込み修理

依頼内容

電源を入れたら英語が出てきたため困っています。

修理内容

エラーメッセージ 日本語訳 「システムが冷却ファンが正しく動作していないことを検出しました。 継続的な操作は推奨されず、ランダムシャットダウン、データ消失またはシステム損傷の可能性がある予期しない動作が発生する可能性があります。システムは15秒以内にシャットダウンします。 シャットダウンを防止して操作を続行するには、Enterキーを押してください。」 エラーコードにあったように冷却FANが動いていないとのことなのでパソコンを分解し、FANが見える状態で電源を入れ、FANの動きを確認。 FANはまったく動く様子がなかったため別のFANをテストで接続し動くのを確認。エラーコードが出ずにWindowsが起動。 FAN交換をして修理完了。