OSが起動しない

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起動すると、リンゴマーク後に写真の画面で止まってしまう症状です。 ハードディスク・マザーボード共にダメージがある状態でした。 10年以上使っており、買い替えも検討されているとのことでしたので 今回はデータのみを取り出し、納品させていただきました。