ゴミ箱を右クリックするとエクスプローラが再起動してしまう

メーカー HP
機種 Probook 4530S
型番 A2N52PA
修理箇所 OS
所要日数 1日
地域/ご依頼方法 東京都/持ち込み修理

依頼内容

ゴミ箱を右クリックするとエクスプローラが再起動してしまう。

修理内容

コンピュータの修復を試みてみたり、セーフモードで起動してみたり、フォルダオプションの設定変更で改善が見られないか試してみたりしましたが、どれも改善にいたらなかったため、OSのクリーンインストールをすることで改善させていただきました。