iMac CPU故障

メーカー Apple
機種 iMac(Retina 5K, 27-inch,Late 2015)
型番 MK472J/A
修理箇所 基盤
所要日数 6日
地域/ご依頼方法 神奈川県/宅配修理

依頼内容

電源を入れても画面が真っ暗で立ち上がらない。しばらくするとエラーメッセージが出る。

修理内容

カーネルパニックにはいろいろな表示や不具合がありますが、写真のようなエラーメッセージもカーネルパニックの一種です。
エラーメッセージを解読してみると、CPUの不具合であることがわかりました。
この機種はCPUだけを交換するのは難しく、解決策としては基盤全交換のみとなるため、お客様のご了承をいただいて交換を行いました。