Dell OSが起動しない

メーカー DELL
機種 INSPIRON
型番 INSPIRON 620
修理箇所 ハードディスク
所要日数 1日
地域/ご依頼方法 埼玉/宅配修理

依頼内容

電源は入るが、Windowsが起動しない。

修理内容

Windowsが起動しないとのことでしたので、まずOSかハードディスクの破損が考えられます。
検証の結果、ハードディスクがキリキリと音を立ててをおり、物理的に破損していることが判明しました。
交換するしかないのですが、データやソフトが必要なお客様でしたので、複製を作成。
ハードディスクのFANが埃まみれになっていたのでクリーニングをした上で交換しました。