トラックパッドを触ってもマウスポインタが動かない。

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トラックパッドを操作してもマウスポインタが反応せず、クリックもできない症状でお預りしました。
キーボードとトラックパッドを繋ぐケーブルの破損や接触不良が起きていると、このような現象が出やすくなります。
原因を探るためにパソコンを分解し点検してみると、やはりトラックパッドとキーボードを繋ぐケーブルに損傷があり、トラックパッドが動作していないことが判明しました。
ケーブル交換後、動作確認を行い、正常動作が確認できたため修理完了となりました。