LIFEBOOK OSが立ち上がらない

メーカー Fujitsu
機種 LIFEBOOK AH50/A3
型番 FMVA50A3WP
修理箇所 SATAケーブル
所要日数 1日
地域/ご依頼方法 埼玉県/宅配修理

依頼内容

OSが立ち上がらない。

修理内容

電源は入るがOSが起動しないとのことでお預りしました。
電源を入れると、ハードディスクが動いていないことが確認できました。
ハードディスクの故障が疑わしいため、点検を実施しましたが、ハードディスクには問題がないようでした。
更に診断を進めた結果、ハードディスクに接続されているSATAケーブルが接触不良を起こしていることが判明しました。
SATAケーブルを交換することでハードディスクが動き出し、OSは立ち上がるようになりました。