メーカー | Dell |
---|---|
機種 | Inspiron 3157 2in1 |
型番 | Inspiron 3157 |
修理箇所 | CMOS/ハードディスク |
所要日数 | 2日 |
地域/ご依頼方法 | 神奈川県/宅配修理 |
原因も分からないので調べて直して欲しい。
パソコンから発せられる「ピーピーピー」という音は「ビープ音」と呼ばれ、何かしらのエラーを伝える音であることがほとんどです。
エラー内容は音の鳴る回数によって判断することが可能です。
お預かりしたパソコンからのビープ音は5回でしたので、CMOS電池のエラーを知らせるものでした。
確認検証するために、裏蓋を外してCMOS電池の抜き差しを行いましたが、改善が見られませんでした。
新しいものを用意し交換した結果、ビープ音は鳴らなくなりました。
次に、起動しない症状ですが、ハードディスクに劣化が見られ、OSにも不具合があることが判明しました。
新しいハードディスクに複製を作成した上で、OSの修復を実施することで、無事起動するようになりました。
正常に起動しなくなった時には、何度も強制的に再起動を試してしまいがちですが、これをするとハードディスクが壊れたり、Windowsが破損する恐れがあります。
早めにプロに相談することをお勧めします。