水をこぼしてしまい、電源が入らなくなった。
大切なデータが入っている。

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お水をこぼしてしまってから既に2.3日経ってしまっているとのお話でした。
お預かりし、浸水状況を確認するため裏蓋を外したところ、写真1で見られるように内部までしっかり水が入っていました。
また、写真2で分かるとおり、基盤には腐食が進みつつある様子も見受けられました。
大切なデータが保存されているとのことでしたので、まずはSSDを外しデータが無事か専用の機械で点検を実施しました。
幸い、データは救出することができました。
本体ですが、液体が基盤にまで達していたため、基盤の補修と洗浄が必要でした。
お預かり時点でバッテリーに不具合は見当たりませんでしたが、お客様から経年劣化の症状も出ており、不安もあるので交換して欲しいとのご依頼をいただき、新しい部品と交換をいたしました。
基盤補修、洗浄、バッテリー交換全てが完了したのち、データを本体に戻し動作確認テストを実施し納品となりました。