液晶が割れてしまい映らないので直してほしい。

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間にボールペンを挟んだまま閉じてしまい、気が付いた時には既に液晶が破損していたそうです。
内部への圧迫による影響はないようでしたので、液晶パネルの交換のみで改善される故障でしたが、海外仕様のパソコンで純正品は勿論のこと、互換品でも同じ型・同じサイズの液晶はなかなか見つかりませんでした。
幸い、お急ぎのお客様ではなく見つかるまでお待ちいただけるとのことでしたので、方々探し入手に成功。
すぐに液晶交換を行い、納品となりました。