進入禁止マークが出てしまいOSが起動しない。

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ご自身で何かのフォルダを削除してしまったらしく、それ以来進入禁止マークが出てOSが起動しなくなったとのことでお預かりしました。
ハードディスクとOSの状態を確認するために液晶パネルを外してみると、中は写真のとおりホコリまみれでした。
診断の結果、OSは再度インストールが必要であることが判明しました。
ハードディスクは使用時間が5万時間を超えていましたので、本来はそろそろ新しいハードディスクに交換しておいた方が良いタイミングではありましたが、少しでも修理代を抑えたいとのご希望でしたので今回は交換しませんでした。
内部クリーニングは必須な状態でしたので、内部クリーニングとOSの再インストールを行い、無事起動を確認できました。