マウスパッドが効かない。

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キーボードは認識するのにマウスパッドが効かないとのことでお預りしました。
症状だけで判断すると、バッテリー膨張による接触不良も考えられたので、確認するために分解を行いました。
しかし、バッテリーに膨張などは見られませんでした。
次に可能性が高いのはマウスパッドのケーブル不良です。
検証用のパソコンを分解し、ケーブルを交換して動作させてみたところ、きちんと認識されマウスパッドが反応することが判明しました。
交換用のケーブルを取り寄せ交換、動作確認後納品となりました。