電源は入るが、OSが立ち上がらない。

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OSが破損してしまい、起動できない状態でした。
OSの再インストールをすることで改善可能な症状です。
点検を進めた結果、ハードディスクの劣化がみられました。
交換が必須ではありませんでしたが、起動や動作に対してストレスを感じるとのお話も伺っておりましたので、SSDへの換装をご提案させていただきました。
ご了承いただきSSDへ換装しOSの再インストールを実施、起動確認の上、納品となりました。