DVDが詰まって出てこなくなった。

---

DVDが詰まって取れなくなったとのことでお預りしました。
パソコンを分解して、DVDドライブを取り外します。
取り外したDVDドライブをさらに分解し、DVDを取り出すことができました。
DVDドライブに不具合が出ていたため、部品交換をして納品となりました。