メーカー | Dell |
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機種 | Precision |
型番 | Precision T7500 |
修理箇所 | グラフィックボード |
所要日数 | 3日 |
地域/ご依頼方法 | 神奈川県/宅配修理 |
画面が真っ白のままOSが起動しない症状でお預りしました。
モニター故障かハードディスクやOS破損、またはグラフィック機能に不具合が起きてる可能性が疑わしいです。
別のモニターに繋いで出力可能か確認したところ、真っ白のままだったため、モニター故障ではありませんでした。
次に、グラフィックボードを取り換えたところ、無事画面に出力されたため、こちらの交換を実施いたしました。
交換後、映像出力はできるようになりましたが、動作がとても不安定でOSが起動したりしなかったりしていましたので、ハードディスクとOSの点検を行いました。
ハードディスクに経年劣化と多少の物理的破損が見つかりましたので、データを救出しSSDに交換後本体に取り付け、起動確認を行ったところ無事起動し映像出力も問題ありませんでしたので修理完了となりました。