動作が重たいので暫く使用していなかったが、久しぶりに電源を入れてみたら液晶に黒い部分ができていて液晶漏れを起こしているようになっている。

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液晶パネルは明らかに破損していました。
何かを挟んで閉じてしまった跡のような状態でした。
動作が重たいので暫く使用されていなかったとのことでしたが、液晶を修理するなら内部のメンテナンスも一緒に、とご依頼いただきました。
特に大事なデータなど保存されておらず、必要なソフトも修理後にインストールやダウンロードが可能とのことでしたので、液晶パネルを手配している間にハードディスクをSSDに換装しOSのクリーンインストールとアップデートを行いました。
届いた液晶パネルに交換し動作確認をとって納品となりました。