ASUS エラーメッセージが多国語? 

メーカー ASUS
機種 GX531GW
型番 GX531GW-I7R2070
修理箇所 OS
所要日数 11日
地域/ご依頼方法 東京都/宅配修理

依頼内容

ブルー画面になってしまいOSが起動しない。

修理内容

OS破損でよく見られるブルー画面です。
アップデート失敗などで起きたりします。
通常であればデータを救出してOSをクリーンインストールして改善可能なエラー画面なのですが、今回は違っていました。
一度電源を落とし、再度立ち上げた際のエラーメッセージが中国語に変わっていたからです。
エラーメッセージが色々な言語で表示されることは元来ありません。
OSだけではなく、基盤不良の可能性が出てきたため基盤検査を行いました。
結果、やはり基盤に不良が起きていましたが交換ではなく修理で改善されるレベルでしたので、基盤修理を行いデータ救出後にOSをクリーンインストールし完了となりました。