エラー画面から進まない

メーカー Sony
機種 VAIO
型番 PCG-71B11N
修理箇所 OS・HDD
所要日数 1日
地域/ご依頼方法 東京都/持ち込み修理

依頼内容

電源を入れるとエラー画面が出てしまいそこから全く動かない。

修理内容

HDDに不良がみつかったため、データのバックアップを取った上で新しいHDDに交換しました。その後、OSをインストールしWindowsUpdateをかけて無事に起動する事ができました。 分解した際に内部にもかなり埃などが蓄積されていたので、内部クリーニングをしてお客様へお返ししました。