落下させてしまい、液晶が割れた。

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液晶画面にヒビが入り、画面のほとんどが見えない状態でした。
HDMI接続で外部モニターへ出力すると、Windowsは問題なく動作しているため、パネル交換のみで改善可能です。
レッツノートはパネルが特殊なため、なかなか適合する液晶パネルが見つからないことが多いです。
また、手順を間違えると、本体のマザーボードを破損してしまう恐れがありますので注意が必要です。
今回はパネルの交換のみで納品となりました。