パソコンを開いた状態で落下させてしまい液晶が割れてしまった。

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液晶パネル以外に問題がないか確認するために、外部ディスプレイに繋いでみました。
写真のように外部ディスプレイでは起動でき、動作にも問題はないようでした。
分解し液晶型番を確認して互換品の交換用パネルを用意しました。
交換後、発色度合やドット抜けなどがないか注意深く点検を行い、問題なく表示されていることを確認し返却となりました。