ハードディスクは消耗品で、おおよそ4~5年が寿命と言われています。当然、使用の頻度や環境、メーカーによっても変わってきますが、いつかは必ず壊れる部品です。また、熱や振動に弱く、使用中に振動を与えたり、風通しが悪く、熱がこもる環境で使用したりすると読み込みができなくなり、OSが起動しない、フリーズするといった症状が現れます。
症状がひどい場合には、ハードディスクからカシャカシャという音が聞こえたり、読み込みの度にウィーンという機械音が聞こえたりということもあります。こうなってしまうと、ほとんどの場合、中のデータは読み込みができなくなってしまいます。
診断方法としては、「ディスクユーティリティー」から「ディスクの検証」を行うことでエラーが検出され、「First Aid」などで修正を行うことができます。何かしらのエラーで修正ができない場合には故障が疑われます。他の方法としては、Appleハードウェアテストを行う方法があります。
起動時にDキーを押し続けることで実行できる故障切り分けツールです。2013年6月以降に発売された Mac については、代わりにApple Diagnosticsを使用します。テスト終了後に表示されるコードによって故障の切り分けを行います。
ハードディスクの故障が確認された場合は、ハードディスクの交換を行います。ハードディスクにはMacOSやデータ・ソフトなど、Macに入っていた全てのものが書き込まれています。そのため、交換してしまうとこれら全てがなくなってしまうことになります。事前にデータをバックアップされている場合は、ハードディスクを交換後、OSをインストールして作業完了となりますが、バックアップを行っていない場合は、交換するために取り外した、故障しているハードディスクからデータを救出します。
故障したハードディスクからのデータ復旧は、通常のデータ復旧より難易度が上がり、データがうまく取り出せない場合がありますので、大切なデータについてはこまめにバックアップを取ることをおすすめします。
ハードディスクにはMacに入っていた全てのものが書き込まれているため、壊れてしまうと取り返しがつかないことになります。通常使用での劣化の場合、読み込みが遅くなる、書き込みや保存に時間がかかるなど、動作が遅くなる症状が出てきます。この症状が現れた場合はなるべく早めにデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。MacにはTime Machineというバックアップ用の機能が付いているため、この機能を使ってデータを保存しておくようにしましょう。
診断メニュー | ||
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簡易診断・電話相談 | 0円 | 分解や解析を必要としない簡易な診断になります。 |
往復配送料 | 0円 | 期間限定で、往復配送料無料キャンペーンを実施しております。 詳しくはお見積りの際にご相談ください。 |
詳細診断 | 0円 | 本体を分解しての内部診断やHDD・メモリ等の診断を行います。 |
2012年以降のiMac診断費 | 5,500円 | |
水没診断 | 5,500円~ | 液体混入が原因で症状が出ている場合の診断となります。 |
修理メニュー | ||
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液晶交換 | 13,200円~ | 液晶パネル修理全般の修理作業。 |
キーボード交換 | 13,200円~ | キーボードの交換等作業。 |
OSインストール | 13,200円~ | MacOSのインストールを行います。※ブートキャンプ等などの設定は承っておりません。 |
HDDコピー | 16,500円~ | HDDのコピー作成作業。 |
メモリ交換・増設 | 6,600円~ | メモリ交換や増設作業。※年式により変動あり/交換不可機種あり |
内部メンテナンス | 13,200円~ | PC内部のクリーニング及びメンテナンス作業。 |
その他部品交換 | 都度お見積り |
ご住所(都道府県)※ |
ご住所(市区町村以降)※ |
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機種名※ |
ご希望の連絡方法※ |
電話番号※ |
お問い合わせ詳細(症状など)※ |
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