充電もできないし、電源も入らなくなった。

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DCジャックの差し込み口が破損してしまい、充電ケーブルがきちんと刺さらない状態です。
ここまで破損していると、部品を交換する必要があります。
DCジャックの型番を確認し取り寄せるために分解してみると、ヒンジ部分のネジを受けるプラスチックが割れてしまっていることが判明しました。
お客様に確認してみたところ、最近開け閉めの際に違和感があったとのこと。
ネジ受けが割れてしまっていたために、押さえが効かず僅かな違和感が出ていたのでしょう。
DCジャックは交換すれば直りますが、ヒンジ部分は筐体と一体になっているため部分的に交換することができません。
かと言って筐体ごと交換となると、当初の予定より大がかりな修理になってしまいます。
お客様と相談した結果、ネジ受け部分は補強で対応することになりました。
あくまでも補強なので、開け閉めの際はあまり強く力を加えないように気を付けていただく必要はありますが、筐体交換より時間もかからず安価に済ませることができました。